1、 对于纵横码中，对于编码“0”与“7”的区分。
答：
对于编码“0”，横折后是撇，且撇已经结束该笔划，没有下续笔划，如“又”（编码：104），“疑”（编码：2088）；对于编码“7”，横折后没有结束该笔划，有下续笔划。如“及”（编码：1704），“郡”（编码：1750）。
2、 “九九八十一”编码为99841，“一九九五年”编码为19458，这些是什么特殊输入？
答：
“九九八十一（99841）”和“一九九五年（19458）”这两个编码是容错码，是直接根据词组中所含的数字和纵横码的混合输入（因为纵横码是以数字作为编码），正确的编码是“九九八十一（474841）”和“一九九五年（14418）”。在编码时，我们并没有把所有的乘法口诀和年份加入去，只是加入了一小部分，如果经常使用到这些年份或口诀，可以尝试自己添加。
3、 “视3797”与“祖3721”都是“礻”字旁，为什么用二个不同数字作代码？
答：
视与祖是同一部首，‘视’的编码为3797，而‘祖’的编码有两个，为3791和3721。3721是祖字的容错码，所以两个字的编码并没有不同，只是‘祖’字加入了容错码。
4、 打了字码无法出现字，可能有几种情况会这样，您可以分别按下面几个步骤进行检查。
答：
（1）检查在打字的文本处是否已经打开了纵横码。一般在输入法打开的情况下，右下角（显示时间旁边）会有一个红色和蓝色相交的十字形并标有ckc字样的图标，在文本下方会出现输入法状态条。状态条有可能不出现，您可以对在右下角输入法图标旁边的图标（一支红笔斜放在一个小本上的图标）单击鼠标左键，选中‘显示输入法状态’，即可。（附件为打开记事本时，用纵横码输入汉字的状态）
（2）如果前一步正常，那么请您检查输入法状态条左端的图标，是否是一个红色和蓝色相交的十字形并标有ckc字样的图标。如果是，则这一步正常；如果不是，则应该是‘A’大写字样，这种情况下您可以用鼠标单击大写的‘A’字，这样可回复到输入法的图标状态，即可输入汉字。（可参见随光盘附带的说明书，第13页）
（3）如果上两步还没有解决您的问题，那么请您在输入法状态条上单击鼠标右键，系统会显示右键菜单，鼠标单击‘设置’，系统会显示‘输入法设置’的对话框，请看一下在‘常规’标签下的‘设置输入键盘’一栏中，是否选中‘小键盘输入’，如果没有选中，请用鼠标点击一下‘小键盘输入’字样前方的白色圆点，使其中间有一点黑色，即是选中。（可参见随光盘的附带说明书，第23页）
（4）如果上面几步都没有问题，那么您可以用小键盘输入汉字了。如果还没有出现汉字，您是否使用了单字结束键和词组结束键。在小键盘方式下，系统设置‘/’为单字结束键，‘*’为词组结束键。（此步可参见随光盘附带的说明书，第16页）
5、 最近发给研究所的多封E—mail都因发送不到而退回，不知何故？
答：
蘇大纵横汉字信息技术研究所的电子邮箱已经变更，如要与我们联系，给发送到以下地址：ckc@suda.edu.cn
6、 “自定义词”对话框左边的框有什么用？
答：
“自定义词”左边的框是历史记录，是你刚才输入过的文字，你可以选中其中的若干个字，按[添加]按钮将这些字添加到右边的‘添加自定义词（字）’的‘自定义词’一栏中。
7、 如何将A电脑中的自定义码本文件复制到B电脑？
答：
将A电脑中的自定义码本文件复制到B电脑的操作，前提是两台电脑都必须安装了纵横码2002简易版，否则即使复制过去也没有用，不会对纵横码以外的输入法起作用。复制A电脑中自定义的文件（ZDYGBK）到3.5寸软盘中,然后找到B电脑中的zdygbk文件，将其覆盖（注意：如果此文件中有内容时会被冲掉，如果想要保存原自定义的内容，建议不要覆盖，使用“自定义码本处理程序”的“引入自定义码本”，再保存，它可能会提示你删除多余空格,您将光标定在最后一个字后面，按住鼠标左键往下拖动出蓝色光带，将其删除后再保存）即可。{注：zdygbk是简体版纵横码的自定义文件，繁体版本的档名为zdye。}
8、 对于一些非常用字，为何在输入正确编码以后仍不显示？
答：
纵横码2002简易版将非常用字放在非常用字库中。只要输入编码，按字结束键后，再按一下小键盘上的[Num Lock]键，就可以找到这些字。若是使用上述方法后，还有字显示不出来，请您在设置中，重新选择一下字库（具体操作可参见帮助的“高级话题”中的“右键菜单”内的“纵横码2002简易版设置”）。
另外对于简体版纵横码而言，可能与选择的字符集有关。若当前选择的是GB2312字符集，那有部分汉字就无法打出来，这些字在GBK中，需要把字符集设置为GBK简体。设置方法：鼠标右键单击输入法状态条，在出现的右键菜单上选择“设置”，在出现的设置对话框中，选择“简繁设置”中，即可选择“GBK简体”，这样再输入 1716就可以打出“珺”字！
9、 “丿”与“丨”的不同。
答：
取撇及左钩或带撇的钩皆为0，这里所指的撇是指如“牛”“受”这类可以看到撇尖的笔形，均取编码为“0”。直竖与斜竖皆为2，这里的斜竖是指笔形竖形成一定的角度，竖与其他笔形相连组成更复杂笔形且看不到撇尖的，如“纟”与“巢”最上部的斜竖，均取编码“2”。
10、纵横码笔形代码的四句口诀是什么？
答：
纵横码笔形代码口诀为：一横二竖三点捺，叉四插五方块六，七角八八九是小，撇与左钩都是零。
11、纵横码系列软件有哪些软件？
答：
纵横码系列软件包括：（1）纵横码，（2）纵横汉字码教学系统，（3）纵横码查码软件，（4）纵横入门，（5）纵横汉字输入比赛软件。
12、纵横码教学软件的主要教学内容包括哪些？
答：
纵横码教学软件的主要教学内容：
（1） 小键盘训练：小键盘练习、小键盘游戏。
（2） 纵横汉字训练：笔形训练、彩色单字、单字训练、字一键简码、词一键简码、字两键简码、词两键简码、两字词组、三字词组、四字词组、多字词组。
（3） 纵横汉字测试：汉字测试、游戏测试。
13、如何在简体版纵横码输入繁体词组？
答：
输入繁体词组步骤如下：（1）先在“纵横码”状态条任意位置右击，在右键菜单上选择“设置”；（2）选择“输入法设置”——“简繁设置”——“GBK繁体”——“确定”；（3）输入编码，即可输入繁体词组。
14、如何使用纵横码分词教学系统进行文本分词？
答：
纵横码分词教学系统是依照纵横码的词组码本和自定义码本对文章进行切分，从而辅导用户熟悉纵横码，进一步帮助用户更好掌握纵横码和提高录入速度。
15、怎样利用纵横码比赛软件进行一轮纵横汉字输入模拟竞赛？
答：
比赛正常的操作顺序如下：
（1）. 在服务器上运行服务器软件，并网络初始化。
（2）在所有客户机上运行客户端软件。
（3） 在客户端选择联机，在主机地址中输入服务器地址(IP)。若联机正确，则客户端进入联机状态，服务器的控制台中显示客户机的信息。
（4） 服务器进行比赛设置，然后将设置数据传给客户机。
（5） 服务器向客户机发登录消息，选手在客户机完成登录。
（6） 服务器向客户机发比赛开始消息，选手进行比赛。
（7） 比赛结束，服务器收集成绩。
（8） 一轮比赛结束。
16、如何将“课程培训班”的纵横码自定义为“213431”？
答：
纵横码自定义词的步骤如下：（1）点击状态栏上的“定义”按钮，打开自定义窗口；（2）在自定义词一栏中输入“课程培训班”；（3）在输入码一栏中输入纵横码“213431”；（4）点击“自定义”按钮，再点击“储存”按钮；（5）此时，输入编码“213431”，即可输出词组“课程培训班”。
17、纵横码有哪些辅助学习的手段？
答：
（1）使用万能键代替任何不知道的编码，并在输入法设置时采用显示编码设定。
（2）阅读详细的联机帮助。
（3）学习纵横码光盘中的纵横入门讲稿。
18、如何提高纵横码的输入速度？
答：
（1） 养成规范、科学“击键”的良好习惯，可以提高击键的准确率及击键速度。
（2） 遵循循序渐进的原则，因此学好编码规则是基础。
（3） 利用纵横码提供的大量词组，可以利用分词软件来进行词组的判定。
19、纵横码能否在英文版操作系统中输入和显示中文(系统区域设置位置为:英文状态)？
答：
纵横码是完全符合Windows的输入法接口规范的输入法，是和Windows无缝连接的汉字输入法，如果Windows的内置汉字输入法（例如：全拼）在你的软件中能进行汉字输入，那么纵横码肯定也能！如果它不能，那么纵横码也不能！另外：如果你的计算机是英文XP，请首先安装远东语言包，否则不能正常输入和显示汉字。
20、win98中不能运行教学软件，这是为什么？
答：
教学软件不能运行的原因应该是你机器里少一个jet引擎。如果你安装Visual Basic或Office的Access就应该有该引擎，另外，教学软件安装的过程中是会自动安装该引擎的。如果未成功，可能是该引擎未注册成功，请考虑你计算机有无注册表等保护程序！或者硬盘写保护程序或卡！
下面一个网址是微软提供的如何判断自己计算机中的jet是否准确，你可以查看一下
http://support.microsoft.com/?scid=http%3a%2f%2fwww.support.microsoft.com%2fkb%2f240377%2fen-us%2f
21、安装或删除纵横码后，没有起到效果，比如，安装时进度条非常快，安装后纵横码状态条不能正常显示；或者是通过控制面板删除纵横码程序时，因显示“解压缩支持文件是出错！数据无效”而无法删除纵横码程序。
答：
请检查如下文件夹：C:\Program Files\InstallShield Installation Information（InstallShield Installation Information是隐藏文件夹），请检查其中的隐藏文件夹：{3054D5A5-59BF-11D6-B915-000629F9E45F}，并将其删除，然后再安装该软件。
22、在用光盘安装程序时，出现“安装支持文件c：\Docu…\Temp\{054D5A5-59BF-11D6-B915-000629F9E45F}\……无法安装”的警句，但最后并未影响安装。
答：
不是光盘有问题，而是计算机内的临时文件有点问题，可以用“开始”--“程序”--“附件”--“系统工具”--“磁盘清理”来清理你的临时文件。
23、因为操作系统升级导致纵横不能正常运作,故想删除重新安装但执行添加/删除程序后系统提示(维护完成),纵横问题依然没有解决!
答：
如果把Windows95/98升级至一个高版本(如Window2000/xp)，可能会由于存放的目录不同而产生错误。
建设先用[添加/删除]程序将纵横码删除，先不要安装。使用[查找]下的[文件或文件夹]，输入文件名ZDYGBK,搜索范围选择‘我的电脑’，所有文件都查找出来后，将名为ZDYGBK的文本文件将其删除，如果还有文件名为ZHZDYGBK的类型为应用程序的文件，也请将其删除。{注：zdygbk是简体版纵横码的自定义文件，繁体版本的档名为zdye。}
24、纵横码在winxp professional 下不能用,我已用管理员身份安装,切换到纵横码输入状态按数字键没有中文字出来。
答：
不能使用的情况可能是：
当按数字键后（请确认使用的是小键盘），数字如果输出到文本的光标处，那么请查看NUMLOCK键的灯是否是亮的，如果不亮请打开后再试试。如果是亮的，请检查输入法设置内的‘设置输入键盘’是否是设置了小键盘作为输入键盘，如果不是，请使用设置的键盘或重新设置为小键盘。如果您使用的是大键盘，那么请设置成大键盘为输入键盘后使用，输入法初安装时，默认为小键盘。
当按数字键后（请确认使用的是小键盘），数字没有输出到光标处，而是显示在一个小框中，那么输入法是在正常使用中，没有出现中文字，只是因为没有按结束键，此时只要按小键盘上的‘/’或是‘*’就会有候选字出现，再按数字键即可输出汉字。
如果还不能够正常使用，请尝试重新安装。
25、纵横码可以在Vista操作系统中使用吗？
答：
2006年以后出版的纵横码2002第三版可以在Vista操作系统中使用，2006年以前出版的纵横码2002第二版及其他的版本不可以在Vista操作系统中使用。
26、如何重新安装纵横码2002简易版？
答：
使用者将「纵横码2002简易版」从输入法图示中移除后，可以透过「开始」菜单中的「程序集」组中的「纵横码2002简易版」项中的「安装纵横码2002简易版」来重新安装「纵横码2002简易版」；若使用者已彻底移除「纵横码2002简易版」，便需要使用光盘重新安装。 [返回页面顶部↑]
27、微软Windows NT4.0操作系统中，一般使用者如何使用纵横码2002简易版？
答：
微软Windows NT4.0操作系统中，应该由管理人员进行初始化安装。普通使用者为把纵横码作为自己可用的输入方法，在管理员初始化安装，再透过控制台中的「输入法」程序，新增「纵横码2002简易版」。 [返回页面顶部↑]
28、如何一次过添加一批自定义词？
答：
可使用「开始」菜单中的「程序集」组中的「纵横码2002简易版」项，选择其中的程序「自定义编码对照表处理程序」。以便一次过添加一批自定义词组，具体步骤为：
步骤1：开启「档案」菜单的「新建自定义编码对照表」。
步骤2：在编辑窗口中直接输入字词及其编码。
步骤3：输入过程中要注意格式：一行只能定义一个自定义词，每行的开头是纵横码，最多为6个数字，不足用空格补足。
步骤4：接着是欲加入之字词，最长为40个汉字。
添加工作完成，使用「档案」功能中的「储存自定义编码对照表」，根据提示使用者可将所定义的字词储存到自定义编码对照表。计算机重新启动后，开启「纵横码2002简易版」即可正常使用自定义词了。 [返回页面顶部↑]
29、怎样把编辑好的一个自定义编码对照表档案添加到系统自定义编码对照表中？
答：
使用程序「自定义编码对照表处理程序」，其具体步骤为：
步骤1：开启「档案」菜单的「自定义编码对照表引入」。
步骤2：输入所需引入的自定义编码对照表文件名；
步骤3：开启「档案」菜单的「储存自定义编码对照表」进行合并。
步骤4：点选「确定」按钮即可完成添加。
步骤5：重新启动计算机，开启「纵横码2002简易版」即可。 [返回页面顶部↑]
30、怎样把自定义词组存为一个档案？
答：
使用程序「自定义编码对照表处理程序」，其具体步骤为：
步骤1：选取「档案」菜单的「开启自定义编码对照表」。
步骤2：再选取「档案」菜单的「汇出自定义编码对照表」。
步骤3：选取适当路径及输入文件名。
步骤4：点选「确定」按钮即完成将自定义编码对照表储存为一个档案。 [返回页面顶部↑]
31、纵横码2002简易版不能正常工作，如何来恢复？
答：
方法一：重新启动计算机，开启纵横码2002简易版，如果不成功，使用方法二；
方法二：恢复编码对照表库，方法为复制c:\windows\system\zhhze.bk档案成为覆盖c:\windows\system\zhhze.mb档案，并选择覆盖原档案，如果不成功，使用方法三；
方法三：重新安装本系统，如果不成功，使用方法四；
方法四：如果还不行，请与我们联系。 [返回页面顶部↑]
32、如何把A计算机上已调频的结果复制到B计算机上？
答：
使用者可以把A计算机中通过非自动调频调整过的重码候选字次序的设定，复制到B计算机中。具体做法是：
步骤1：确保A及B计算机中没有任何程序正在使用纵横码2002简易版。
步骤2：然后将A计算机的c:\windows\system资料夹下的zhhze.mb档案复制到软磁盘上。
步骤3：再将此复制出的zhhze.mb档案复制到B计算机中c:\windows\system资料夹下。
步骤4：覆盖原来的zhhze.mb档案。
这样B计算机中重码候选字次序的设定将与A计算机中一样了。 [返回页面顶部↑]
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